Il servizio è ideato e coordinato dal Comune di Pistoia in collaborazione con la cooperativa Intrecci -frutto della fusione tra le Cooperative Pantagruel ed Arkè, consolidate realtà territoriali impegnate da anni in progetti e servizi rivolti a bambini, adolescenti, genitori e famiglie, i quali fanno capo sia alla pubblica amministrazione sia al privato sociale.

Il Centro per le Famiglie si avvale di un gruppo di coordinamento tecnico costituito da operatori esperti del social work , tutti con maturata esperienza e che rinnovano la propria ispirazione professionale dall’ascolto delle esigenze dei loro interlocutori e dal confronto attivo con i vari servizi e le altre realtà presenti sul territorio, con lo scopo di favorire occasioni di confronto, scambio; attività di consulenza ed orientamento per riappropriarsi di spazi di socialità.